Garantia

GARANTIA
GARANTIA PRODUSELOR

Toate produsele comandate de pe site-ul nostru au o garantie standard de 1 an, respective 2 ani aplicabilă oricărui produs.

Prin aplicarea unei garanții vă puteți bucura de următoarele beneficii:

– Înlocuirea pieselor de schimb/ subansamblelor și repararea produsului, atata timp cât defectele sunt din vina producătorului.

Documente necesare pentru beneficicierea de GARANTIE:

• certificatul de garanție completat corect, cu dată achiziționării, ștampilat și semnat împreună cu factura sau bonul fiscal, în cazul în care nu mai aveți certificatul de garanție, este acceptată doar factură/ bonul fiscal;
• documentația tehnică și eventualele accesorii cu care produsul a fost livrat
  descrierea detaliată a defectului produsului;
• datele dvs de contact: nume, prenume, telefon,mail, pentru a putea fi informat despre stadiul reparatiei;

Beneficierea de GARANȚIE atrage obligații ca:
Respectarea contițiilor de mai sus;

• Utilizarea produsului conform instrucțiunilor din manualul de instrucțiuni;
• Păstrarea produsului în condiții bune;
• La aparitia unei situatii anormale in functionarea echipamentului anunțarea agentului de service care il deserveste, dupa verifica daca sunt indeplinite conditiile de utilizare;
• Interzicerea unei terțe parte să intervină asupra produsului, sau a persoanelor neautorizate de firma B2N Advanced Solutions SRL;

GARANȚIA exclude:

• Părțile de natură consumabilă;
• Defectele cauzate de suprasarcini, întreruperi sau conectarea incorectă a alimentării electrice;
• Defectele datorate conectării greșite a accesoriiloe opționale.